Diritto di recesso

Il cliente ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni e senza motivazione. Il periodo di recesso di quattordici giorni decorre dal giorno in cui il cliente, o una terza parte nominata dal medesimo che non sia il vettore, ha preso possesso della merce.

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente dovrà rendere nota la propria decisione di recedere dal presente contratto inviando una dichiarazione inequivocabile, ad esempio tramite lettera, fax o email (Leandro Lopes, Gutenbergstr. 14, 48703 Stadtlohn, info@leandrolopes.de). Anche se non è obbligatorio, il cliente può utilizzare allo scopo il modulo di recesso fornito.

Per il rispetto del termine di recesso è sufficiente che il cliente invii la comunicazione con cui esercita il suo diritto di recesso prima della scadenza del suddetto periodo.

Conseguenze del recesso

A fronte di un recesso dal presente contratto, l'azienda è tenuta a rimborsare tutti i pagamenti ricevuti dal cliente, inclusi i costi di trasporto (a eccezione dei costi aggiuntivi imputabili al fatto che il cliente abbia chiesto un tipo di consegna diversa da quella standard, più vantaggiosa offerta dall'azienda) tempestivamente e non oltre quattordici giorni a partire dal giorno dalla ricezione della comunicazione del recesso. Per il rimborso l'azienda si avvale dello stesso strumento di pagamento impiegato dal cliente per la transazione originale, salvo diverso ed espresso accordo intercorso con il medesimo; il rimborso non prevede in nessun modo un indennizzo. L'azienda può trattenere il rimborso fino alla data che decorre per prima tra quella dell'avvenuta restituzione della merce e quella in cui il cliente dimostra di avere rispedito la merce.

Il cliente è tenuto a rispedire o riconsegnare la merce tempestivamente e, in ogni caso, non oltre quindici giorni a partire dal giorno della comunicazione dell'intenzione di recedere dal presente contratto. Il termine è rispettato quando la merce viene inviata prima della scadenza del medesimo. I costi di spedizione indiretti per la restituzione della merce sono a carico del cliente. Il cliente è tenuto a rispondere per un'eventuale perdita di valore della merce solo quando tale perdita di valore sia da attribuire a un uso non necessario per la verifica delle condizioni, delle proprietà e del funzionamento della merce.